La société NATUROTOP est une exploitation personnelle enregistrée au Registre du commerce de SAINT-BRIEUC sous le numéro 834 520 355 dont le siège social est rue du Courtil 22400 ANDEL.

Le directeur de la publication naturotop.net est Madame Florence JOLY, gérante de la société.

Les présentes conditions générales de ventes régissent les relations contractuelles liant la société NATUROTOP à toute personne physique non commerçante consultant le site internet accessible à l’adresse « www.naturotop.net» et/ou souhaitant acquérir un produit proposé à la vente sur ledit site.

La société NATUROTOP se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment.

En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

L’UTILISATEUR a la faculté d’enregistrer et/ou d’imprimer les présentes conditions générales de ventes et de les conserver.

Article 1 : Langue

Le contrat conclu en application des présentes conditions est de langue française.

Article 2 : Acceptation des conditions générales de vente

Lors d’une commande en ligne, le consommateur est réputé accepter les conditions générales de vente, constituant une acceptation irrévocable des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Les produits et les prix

Le prix des produits sont indiqués en Euros et entendus toutes taxes comprises hors frais de port. NATUROTOP se réserve le droit de modifier les prix à tout moment et s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous aurons été indiqué au moment de votre commande. Les commandes sont facturées et payables uniquement en euros. Les produits demeurent la propriété de NATUROTOP jusqu’au complet encaissement de la commande. Toutefois à compter de la réception de la commande par le client, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.

Article 4 : Expédition, livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Votre commande vous parviendra dans un délai de sept (7) jours maximum, comprenant un délai d’expédition qui englobe la préparation de votre commande et son emballage ainsi qu’un délai de livraison variable selon la destination.

La livraison est réalisée par la société LAPOSTE et le service So Colissimo, selon les conditions du service (disponibles à l’adresse http://www.colissimo.fr/so/So_Colissimo.jsp).

Participation aux frais de livraisons :

  • En France métropolitaine : Gratuit pour les  commandes supérieures à un montant de 60 € ttc, en dessous de 60 € ttc une participation de 5 €

Pour le livraisons hors France Métropolitaine, les frais de port correspondent aux tarifs d’acheminement des services COLLISSIMO de la poste en vigueur au jour de la commande, accessibles par le lien suivant : http://www.colissimo.fr/.

Nous nous réservons le droit de ne pas livrer dans certains pays.

Commande

Article 10 : Identification

Chaque UTILISATEUR souhaitant passer commande de PRODUITS sur le SITE doit, au préalable, avoir créé un compte sur le SITE et être identifié.

  • Création d’un compte

Lors de sa première commande, l’UTILISATEUR doit, au préalable, suivre la procédure de création d’un compte.

Lors de la procédure de création de compte, l’UTILISATEUR choisi un mot de passe.

Ce mot de passe est personnel et est conservé par l’UTILISATEUR sous sa responsabilité. Toute perte ou oubli devra être dénoncé à la PHARMACIE à bref délai, en remplissant le formulaire prévu sur le SITE.

  • Identification

L’UTILISATEUR a la possibilité de passer sa commande en ligne à partir du SITE.

La commande ne peut être enregistrée sur le SITE que si l’UTILISATEUR est identifié par l’entrée de son adresse de courriel et du mot de passe qu’il a choisi.

L’UTILISATEUR qui souhaite passer commande doit au préalable ajouter les PRODUITS qu’il souhaite acquérir à son panier en cliquant sur le bouton « ajouter au panier ».

L’UTILISATEUR peut, à tout moment, accéder au contenu de son panier et le modifier en cliquant sur le lien « actuellement (nombre d’articles) dans mon panier ».

L’UTILISATEUR, lorsqu’il souhaite valider son panier et confirmer ainsi sa commande, doit cliquer sur le bouton « terminer ma commande ».

L’UTILISATEUR doit alors suivre la procédure de commande en indiquant les informations demandée sur la facturation et la livraison.

Au terme de la procédure, il est proposé à l’UTILISATEUR un récapitulatif des informations concernant sa commande et indiquant :

  • La désignation des PRODUITS commandés ;

  • Le prix des PRODUITS commandés (TTC) ;

  • Les frais de port ;

  • Le montant total de la commande ;

  • Le mode de paiement ;

  • L’adresse de facturation ;

  • Le mode de livraison ;

  • L’adresse de livraison ;

  • La date limite de livraison ;

  • Les présentes conditions générales.

L’UTILISATEUR peut alors corriger les erreurs éventuelles commises lors de la saisie des informations.

Si la commande est conforme, l’UTILISATEUR, après en avoir pris connaissance, doit accepter les présentes conditions générales en cochant la case prévue à cet effet ou renoncer à sa commande.

L’UTILISATEUR valide ensuite la commande en cliquant sur le bouton « confirmer ma commande ».

Cette validation finale vaut acceptation expresse de la commande et des présentes conditions générales de vente.

Article 5 : Paiement

Vous pouvez effectuer votre paiement par carte bancaire, chèque, virement bancaire ou Paypal. Votre commande ne sera traitée qu’après réception et validation du paiement.

Paiement par carte bancaire

Les cartes bancaires acceptées sur le site sont les suivantes : Carte Bleue, Visa et Master Card.

Les paiements seront réalisés par le biais du système sécurisé PayPlug. Il utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

En cas de paiement par carte bancaire, le compte de l’acheteur sera débité le jour de sa commande.

Paiement par Paypal

Les cartes bancaires acceptées sur le site Paypal sont les suivantes : Carte Bleue, Visa, Master Card, American Express, Aurore, Cofinoga et 4 étoiles.

Il suffit de se connecter à son compte Paypal avec ses identifiants habituels pour valider le paiement de sa commande.

Le compte de l’Acheteur sera débité le jour de sa commande.

Les paiements seront réalisés par le biais du système sécurisé Paypal de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transfert sur le réseau. Ainsi, le site NATUROTOP n’a jamais connaissance de vos coordonnées bancaires. Le compte de l’acheteur sera débité le jour de sa commande.

Paiement par chèque

NATUROTOP accepte les chèques bancaires émis par des banques françaises uniquement. En cas de paiement par chèque, l’Acheteur libellera son chèque à l’ordre de NATUROTOP , en précisant son numéro de commande au dos du chèque, puis l’adressera par courrier à l’adresse suivante :

NATUROTOP

rue du Courtil

22400 ANDEL

NATUROTOP enverra la commande au plus tôt 5 jours ouvrés après encaissement du chèque correspondant à la dite commande, sous réserve de provisions.

Article 6 : Responsabilités / Litiges

La société NATUROTOP ne saura être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclue, en cas de force majeure et notamment en cas grève des services postaux, de transporteurs, et de catastrophes causées par des inondations ou incendies, ou de rupture des moyens de communication. Arthrospira ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité de la société NATUROTOP ou de son propriétaire ne saurait également être engagée par un des utilisateurs ou acheteur du site www.naturotop.net en raison soit de la nature des informations, des produits vendus, des conseils donnés ou des photographies illustrant les produits.

Article : Droit de rétractation

Conformément à l’article L.121-21 du Code de la Consommation, l’UTILISATEUR bénéficie d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.

Le délai de quatorze (14) jours court à compter de la réception ou du retrait de la Commande par l’UTILISATEUR des produits commandés. Tout exercice du droit de rétractation  en dehors de ce délai ne pourra être acceptée.

Lorsque le délai expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

L’UTILISATEUR souhaitant faire usage de son droit de rétractation doit adresser à la société NATUROTOP avant l’expiration du délai visé ci-dessus le formulaire de rétractation disponible sur le site FORMULAIRE RETRACTATION toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté d’exercer son droit de rétractation à l’adresse :

NATUROTOP

rue du Courtil

22400 ANDEL

France

L’UTILISATEUR doit retourner, dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision d’exercer son droit de rétractation, le(s) PRODUIT(S) correctement protégé(s), en indiquant le numéro de commande, dans leur(s) emballage(s) d’origine non ouvert, en parfait état (non abîmés, non endommagés, non utilisés ou salis par l’UTILISATEUR, PRODUIT(S) entrant dans le champ du droit de rétractation) et accompagné(s) de ses (leurs) accessoires et documentation à l’adresse :

NATUROTOP

rue du Courtil

22400 ANDEL

France

Les frais directs de renvoi restent à la charge de l’UTILISATEUR.

La société NATUROTOP remboursera à l’UTILISATEUR tous les paiements reçus pour la commande, y compris les frais de livraison , sans retard excessif, et au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où la PHARMACIE est informée de la décision de rétractation par l’UTILISATEUR

Garanties

Article 21 : Garantie

Tous les PRODUITS proposés sur le SITE sont soumis à la garantie des vices cachés prévues aux articles 1641 et suivants du Code Civil.

Pour les articles livrés défectueux, l’UTILISATEUR bénéficie d’une garantie lui permettant de les renvoyer conformément aux articles L.211-4 de suivants du Code de la Consommation